Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

Widerrufsbelehrung

Du kannst in Ruhe entscheiden. Unten findest du die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung in vollständiger Form. Sie nutzt aus Gründen der Rechtssicherheit die formelle Ansprache.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie Waren bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Richten Sie den Widerruf bitte an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wichtig: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für dich ist die Rücksendung kostenlos.

Wertersatz bei Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, hilft uns aber bei der schnellen Bearbeitung.

Nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenetikett, wenn verfügbar. Andernfalls erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Rücksendelabel. So geht die Rücksendung leicht von der Hand.

Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Hinweise

Dein Vorteil: Die Rücksendung ist für dich komplett kostenlos. Wir tragen alle unmittelbaren Rücksendekosten. Du riskierst nichts und kannst in Ruhe prüfen.

Diese Widerrufsbelehrung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und wahrt die Gesetzlichkeitsfiktion. Bewahre sie gern für deine Unterlagen auf.

Widerrufsbelehrung

Du kannst in Ruhe entscheiden. Unten findest du die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung in vollständiger Form. Sie nutzt aus Gründen der Rechtssicherheit die formelle Ansprache.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie Waren bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Richten Sie den Widerruf bitte an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wichtig: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für dich ist die Rücksendung kostenlos.

Wertersatz bei Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, hilft uns aber bei der schnellen Bearbeitung.

Nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenetikett, wenn verfügbar. Andernfalls erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Rücksendelabel. So geht die Rücksendung leicht von der Hand.

Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Hinweise

Dein Vorteil: Die Rücksendung ist für dich komplett kostenlos. Wir tragen alle unmittelbaren Rücksendekosten. Du riskierst nichts und kannst in Ruhe prüfen.

Diese Widerrufsbelehrung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und wahrt die Gesetzlichkeitsfiktion. Bewahre sie gern für deine Unterlagen auf.

Widerrufsbelehrung

Du kannst in Ruhe entscheiden. Unten findest du die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung in vollständiger Form. Sie nutzt aus Gründen der Rechtssicherheit die formelle Ansprache.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie Waren bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Richten Sie den Widerruf bitte an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wichtig: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für dich ist die Rücksendung kostenlos.

Wertersatz bei Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, hilft uns aber bei der schnellen Bearbeitung.

Nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenetikett, wenn verfügbar. Andernfalls erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Rücksendelabel. So geht die Rücksendung leicht von der Hand.

Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Hinweise

Dein Vorteil: Die Rücksendung ist für dich komplett kostenlos. Wir tragen alle unmittelbaren Rücksendekosten. Du riskierst nichts und kannst in Ruhe prüfen.

Diese Widerrufsbelehrung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und wahrt die Gesetzlichkeitsfiktion. Bewahre sie gern für deine Unterlagen auf.

Widerrufsbelehrung

Du kannst in Ruhe entscheiden. Unten findest du die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung in vollständiger Form. Sie nutzt aus Gründen der Rechtssicherheit die formelle Ansprache.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt und werden diese getrennt geliefert, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie Waren bestellt, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert werden, so beginnt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Richten Sie den Widerruf bitte an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wichtig: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für dich ist die Rücksendung kostenlos.

Wertersatz bei Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Hinweise zur Abwicklung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, hilft uns aber bei der schnellen Bearbeitung.

Nutzen Sie für die Rücksendung unser Retourenetikett, wenn verfügbar. Andernfalls erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Rücksendelabel. So geht die Rücksendung leicht von der Hand.

Muster‑Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Hinweise

Dein Vorteil: Die Rücksendung ist für dich komplett kostenlos. Wir tragen alle unmittelbaren Rücksendekosten. Du riskierst nichts und kannst in Ruhe prüfen.

Diese Widerrufsbelehrung erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und wahrt die Gesetzlichkeitsfiktion. Bewahre sie gern für deine Unterlagen auf.

Widerrufsbelehrung

Dein Einkauf soll sich gut anfühlen. Deshalb gibt es ein erweitertes Widerrufsrecht von 30 Tagen. Du kannst ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Infos stehen hier kompakt und klar.

1. Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

  • Bei einer Bestellung mehrerer Waren in einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: ab Erhalt der letzten Ware.
  • Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: ab Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um die Frist zu wahren, reicht es, wenn Du die Widerrufserklärung vor Ablauf der 30 Tage absendest.

2. Ausübung des Widerrufs

Bitte teile den Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung mit. Das kann zum Beispiel ein per Post versandter Brief, eine E-Mail oder ein Anruf sein. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Das ist aber nicht vorgeschrieben.

Empfänger des Widerrufs:

PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (Standardversand). Zusätzliche Kosten für eine von Dir gewählte, teurere Versandart erstatten wir nicht.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen durch diese Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren abgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Rücksendung der Waren

Bitte sende die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurück oder übergib sie dort. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Wichtig für Dich: Wir übernehmen die vollen Kosten der Rücksendung. Für Dich ist die Rücksendung also kostenlos. Wir stellen auf Wunsch ein Rücksendeetikett bereit oder organisieren eine Abholung.

5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Du Deine Kenntnis bestätigt hast, dass Du dadurch Dein Widerrufsrecht verlierst.

Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Du dazu Deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Deine Kenntnis bestätigt hast, dass Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

6. Hinweise zur Abwicklung und zur sicheren Rücksendung

Bitte verwende, wenn möglich, die Originalverpackung und alle Schutzmaterialien. So reisen die Waren sicher und es erleichtert die Prüfung.

Lege den Lieferschein oder eine Notiz mit Bestellnummer und Kontaktdaten bei. So geht die Erstattung schneller.

Du kannst ein Rücksendeetikett beim Kundenservice anfordern. Alternativ erhältst Du eine Abholanmeldung.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Die Nutzung ist freiwillig.

An:
PENCOM GmbH
Walpodenstraße 9
55116 Mainz
E-Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

  • Bestellt am / erhalten am: ________________________
  • Name des/der Verbraucher(s): ________________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
  • Datum: ________________________

8. Freundlicher Service und klare Vorteile

Du bekommst 30 Tage Bedenkzeit. Ohne Diskussion. Ohne Druck. So kaufst Du entspannt und sicher.

Die Rücksendung ist für Dich immer kostenlos. Wir übernehmen die Kosten und kümmern uns um eine bequeme Lösung. So geht Rückgabe leicht von der Hand.